Comunicazione e informazione al cittadino, raccolta di segnalazioni
Competenze
Le attività e i servizi principali sono:
- informare su prestazioni, servizi, attività, norme e strutture dell'Amministrazione comunale
- accogliere e orientare i cittadini in relazione all'utilizzo dei diversi sportelli comunali e dei canali di comunicazione
- informare sui principali avvenimenti cittadini
- progettare e attuare iniziative e campagne di informazione e comunicazione sulle attività e i servizi comunali e sui temi di rilevante interesse pubblico e sociale
- rilevare ed effettuare monitoraggi dei bisogni e del grado di soddisfazione dei cittadini-utenti sui servizi erogati dal Comune
- progettazione e aggiornamento del sito web istituzionale
- protocollazione di atti e documenti indirizzati all'Ente e consegnati a mano, tramite il servizio postale, via pec
- gestione dell'albo pretorio on line
- gestione e pubblicazione all'albo di avvisi di deposito atti in giacenza alla Casa
Comunale
- autentica di documenti e firme
- accoglimento e gestione delle segnalazioni relative ai servizi comunali (sportello/telefono/e-mail), registrazione, trasmissione a uffici competenti, monitoraggio
- gestione e autenticazione delle raccolte di firme per liste elettorali, referendum,
iniziative di leggi popolari
- pagamenti tramite POS relativi a vari servizi comunali
- ritiro, consegna e gestione dei tesserini venatori
- supporto alla pratica di rilascio/rinnovo porto d'armi
- richiesta e consegna tesserino sosta free
- gestione pagina facebook istituzionale Comune di Barberino Tavarnelle
- progettazione e predisposizione di materiale di comunicazione/informazione
- coordinamento e collaborazione con Ufficio stampa per attività di informazione e comunicazione
Persone che compongono la struttura
Politico di riferimento
Deleghe
- Urbanistica e Edilizia privata
- Caccia e Pesca
- Comunicazione
- Sport
- Politiche Ambientali e della sostenibilità
- Welfare
- Politiche per le pari opportunità, uguaglianza di genere
- Sviluppo economico
- Turismo
- Agricoltura
- Commercio
- Attività produttive
- Pianificazione economica territoriale
Orari per il pubblico
Lunedì - Mercoledì - Venerdì ore 8:30 - 13:00
Martedì - Giovedì ore 08:30 - 13:00 e ore 15:30 - 18:00
Sedi:
Via Cassia n. 49 Barberino Val d'Elsa
Piazza Matteotti n. 39 Tavarnelle Val di Pesa