AVVISO agli utenti da parte di Alia Servizi Ambientali SpA

Per consentire la migrazione dei sistemi informatici dal 4 al 14 ottobre 2022 potranno verificarsi riduzioni, rallentamenti o momentanee interruzioni delle deguenti attività: call center - sportelli Tari -  Infoponit e portale web

Nello specifico:

• dal 4 ottobre 2022:Tutti gli sportelli Tari aperti solo al mattino; Infopoint aperti;
• dal 5 all'8 ottobre 2022 : aperti solo gli sportelli Tari presso le sedi aziendali di Firenze, Empoli, Prato e Pistoia in orario 8:30 - 13:00 e solo pratiche cartacee; Infopoint aperti nei consueti orari;
• dal 10 al 13  ottobre 2022:aperti solo gli sportelli Tari e Infopoint presso le sedi Firenze, Empoli, Prato e Pistoia in orario 8:30 - 13:00; per Tari solo pretiche cartacee;
• 14 ottobre 2022 : saranno sospese tutte le attività di contatto.
• 15 ottobre 2022: ripristino della completa operatività
• lo Sportello TARI di Barberino Tavarnelle abitualmente aperto il giovedì presso la sede Comunale di Barberino Val d'Elsa, resterà CHIUSO giovedì 6 e giovedì 13 ottobre 2022
  l'Infopoint previsto per il 2° venerdì del mese presso l'Ecocentro a Sambuca, resterà CHIUSO venerdì 14 ottobre 2022.

Riferimenti Alia Servizi Ambientali SpA:

800 888 333 da rete fissa
199 105 105 da rete mobile
0571 196 93 33 da rete fissa e rete mobile
www.aliaserviziambientali.it
 

Gli InfoPoint sono punti informativi che Alia servizi Ambientali SpA mette a disposizione dei propri utenti per:

• ricevere informazioni
• effettuare segnalazioni e reclami
• richiedere il servizio di ritiro dei rifiuti ingombranti
• ritirare e riconsegnare attrezzature: contenitori piccoli per kit domestico e sacchi

Al fine di garantire un servizio capillare alla cittadinanza l'InfoPoint di Alia sarà attivo nelle diverse aree del territorio, sempre al mattino in orario 08:30-13:00, secondo il calendario mensile che segue:

• ogni 1° Sabato a Barberino, Palazzo Comunale, ingresso laterale  Via Cassia 43  ore 8:30 - 13:00
• ogni 2° Sabato a Vico d'Elsa presso gli Studi Medici in Via della Villa  ore 8:30 - 13:00
• ogni 3° Sabato a Tavarnelle in P.zza Matteotti (ex Ufficio Informazioni)  ore 8:30 - 13:00
• ogni 4° Sabato a San Donato in Poggio, Via del Giglio, 47 (stanza ex MEF)  ore 8:30 - 13:00
• ogni 2° e 4° Venerdì alla Sambuca presso l'Ecocentro, Via Michelangelo n. 25  ore 8:30 - 13:00

All’InfoPoint gli utenti potranno ritirare il kit di raccolta composto da 3 bidoncini di colore diverso: organico, carta e cartone e rifiuto residuo non differenziabile, oltre ad un bidoncino sottolavello per i rifiuti organici, sacchi azzurri per imballaggi in plastica / metalli / tetrapak / polistirolo ed una borsa per gli imballaggi in vetro.

L’accesso sarà libero, rispettando le consuete norme di prevenzione: indossare la mascherina di protezione, rispettare la fila osservando il distanziamento fisico e seguire le indicazioni degli addetti.

Per maggiori informazioni e dettagli è possibile contattare il call center, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30 e il sabato dalle 8.30 alle 14.30, ai numeri 800 - 888 333 (da rete fissa, gratuito), 199 105 105 (da rete mobile, a pagamento, secondo i piani tariffari del proprio gestore) oppure 0571.196 93 33 (da rete fissa e rete mobile).